问:选择400业务能给我带来什么利益?
1)全面提升企业形象,客户只需支付本地市话费,长话费部分由企业支付,充分体现了企业客户头部的服务理念,也体现了企业的实力,符合世界商业潮流。
2)与800号码相比,可以覆盖多达5.2亿(截止2007-9数据)手机用户。
3)主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫(800号码主叫全免费)。
400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。
400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。
400电话市场通过技术手段做出了一种VOIP线路的400电话。既然400号码都是一样的,我们怎样去判别购买的400电话是网络版的还是PSTN实体线路版?
400电话分为网络版400电话和pstn实体版,这2种功能及外观是完全一样的,怎么来鉴别这2种电话?
1,销售的策略判别:网络版400电话一般是按包年、包月、包线数的方式对外销售,PSTN实体线路的400号码代理商跟运营商结算都是按流量计费,所以不可能存在包年、包月的方式。